FAQ

De Mars a Mai

FAQ

- Comment sont faites les pièces De Mars à Mai ?

Toutes les pièces sont fabriquées par moi-même, Marion, avec de la matière upcyclée, dans mon atelier parisien du 20ème arrondissement !

- Dans combien de temps je vais recevoir ma commande ?

Toutes les pièces sont réalisées à la commande (hors stock déjà produit), alors il me faut entre 10 et 20 jours pour tricoter ta jolie pièce ! C’est pas pour rien que ça s’appelle la slow fashion :)

- J’aimerai avoir un modèle sur mesure/dans une autre couleur, c’est possible ?

Tout à fait ! Tu peux m’envoyer un message via le formulaire "Contact" du site, à [email protected] ou sur instagram à @demarsamai pour qu’on voie tout ça ensemble :)

- La pièce que je veux n’est plus disponible !

Toutes les pièces sont uniques et réalisées avec du fil upcyclé, donc quand la bobine de fil est terminée, malheureusement, la pièce ne peut plus être produite.

- Comment entretenir ma pièce De Mars à Mai ?

Je te conseille de laver ta pièce à froid, à la main, et surtout de la faire sécher à plat pour qu’elle ne se déforme pas.

- Je n’habite pas en France, je peux commander ?

Évidemment, le Made in France c’est pas que pour la France ! Il y a différentes options d’expéditions possibles, à toi de choisir celle qui te convient le mieux. (De Mars à Mai n’est pas responsable pour les possibles frais de douanes qui peuvent être ajoutés à la livraison)

- Acceptez-vous les retours et échanges ?

Les échanges et retours sont possibles pour les accessoires (sacs, scrunchies) si ils n’ont pas été portés et utilisés. Les pièces uniques/personnalisées ne peuvent pas être échangées ou remboursées.

Pour toute question, tu peux m’envoyer un message à [email protected] :)